BEIJING, 23 may (Xinhua) -- Los clientes estuvieron más satisfechos con los servicios de entrega urgente de China en el primer trimestre de este año, según una encuesta oficial.
Durante ese período, el índice de satisfacción del cliente para la entrega urgente se ubicó en 80 puntos, 1,2 puntos más que un año atrás, de acuerdo con el sondeo, que fue realizado en línea por el Buró Estatal de Correos (BEC).
En términos de cifras regionales, Shaanxi, Ningxia, Beijing, Liaoning, Sichuan y Shandong se ubicaron por encima de los 80 puntos, lo que indica un buen servicio.
Alrededor del 69,4 por ciento de las entregas urgentes se completaron en 72 horas, un estándar nacional para los servicios entre regiones. Impactada por los rebrotes de COVID-19, la cifra se redujo 2,83 puntos porcentuales frente al mismo lapso del año pasado, muestran los datos.
La encuesta abarcó nueve importantes proveedores de servicios de entrega urgente y 31 regiones de nivel provincial en todo el país.
