CIUDAD DE MÉXICO/HANGZHOU, 28 may (Xinhua) -- Carlos Rodríguez regenta una tienda de artículos de primera necesidad en Ciudad de México, capital de México, y es cliente habitual de Sun Lijuan, propietaria de una juguetería en Yiwu. En unos días, Rodríguez viajará a la tienda de Sun Lijuan para comprar productos de nueva temporada.
La oportunidad para que estos socios comerciales se conozcan vino de la mano de un video que Rodríguez vio en el sitio web oficial de Yiwu Commodity Market. En el mismo, Sun Lijuan hablaba español fluido, presentaba sus juguetes como un tesoro y mostraba varios detalles sobre ellos, como materiales y funciones, lo que despertó el interés de Rodríguez, que decidió ir a Yiwu a comprar algunos productos.
La verdad es que Sun realmente no habla español, sino que "¡todo está hecho gracias a la Inteligencia Artificial(IA)!", afirma, con una sonrisa en el rostro, la propietaria de la tienda de juguetes, quien accidentalmente el año pasado se convirtió en la primera en utilizar este tipo de tecnología en el mercado de Yiwu.
En octubre de 2023, el personal de Yiwu Small Commodity Market se puso en contacto con Sun Lijuan y esta grabó un vídeo presentando sus productos. Dos días después, recibió la versión multilingüe del vídeo.
"Cuando lo vi, pensé que era divertido, así que lo subí a Internet. Inesperadamente, cientos de clientes se comunicaron conmigo ese día e incluso vinieron a la tienda a buscarme", dijo Sun, y agregó que "todos dijeron que la traducción era muy precisa y la entonación, similar a la del locutor".
Zhejiang China Commodity City Group lanzó el primer modelo lingüístico a gran escala en el campo del comercio de productos básicos en octubre del año pasado, iniciando varios lanzamientos de productos hechos con IA, como traducciones de videos en varios idiomas y otras funciones, entre las que destaca "el lenguaje comercial".
La aplicación que usa Sun Lijuan le permite utilizar tecnología de IA para convertir videos que graba en chino a otros 36 idiomas, adaptando la mímica de su boca a cada lengua. De acuerdo a los informes, más de 10.000 comerciantes están utilizando esta función para comunicarse con clientes de todo el mundo.
"Las cosas buenas son aquellas que pueden generar pedidos", dijo la propietaria de la tienda de juguetes.
Sun descubrió que había cada vez más inversores extranjeros en el mercado y por eso decidió aprovechar esta oportunidad. Hoy en día, graba vídeos cortos en chino todos los días, los convierte luego a otros idiomas con la ayuda de la IA y los envía por plataformas sociales o mensajes privados a sus clientes. Con este tipo de videos cortos, los clientes pueden comprender fácilmente información básica sobre sus nuevos productos y la comunicación posterior se vuelve más fluida y eficiente.
"La popular aplicación de la inteligencia artificial nos ayuda a comprender los últimos estilos de los productos y las características funcionales del mercado, como el material de los juguetes y si tienen la función de hablar o caminar. Esto también me ayuda a encontrar productos que sean más adecuados para el mercado mexicano", dijo Rodríguez, uno de los seguidores de los videos de Sun Lijuan.
"Al principio pensé que esta tecnología se limitaba al mercado de servicios, no esperaba que la aplicación se volviera popular después de su lanzamiento", dijo Chen Chaojun, gerente de producto de la plataforma de servicios inteligentes Chinagoods AI. Actualmente, están desarrollando aplicaciones como "Venture Pictures", "Tusheng Videos" y "AI Broadcasting" para facilitar a los comerciantes la introducción de productos y exhibiciones de sus tiendas.
Como "supermercado mundial", Yiwu, en la provincia oriental china de Zhejiang, siempre ha sido considerado el mejor lugar para el comercio exterior del país asiático. En el contexto de complejos cambios del panorama económico mundial, Yiwu recibió calificaciones positivas durante el primer trimestre de este año: el valor total de las importaciones y exportaciones alcanzó los 148.250 millones de yuanes (20.463 millones de dólares estadounidenses), un aumento interanual del 25,5 por ciento.
